Pridobivanje potencialnih strank z direktno pošto
Ste se spraševali, kako potencialno stranko spremeniti v kupca? Razmišljajte kot potencialna stranka! Odgovorite na 8 vprašanj, ki si jih potencialna stranka zastavi ob prejemu vaše direktne pošte.
- Kdo mi piše? Kje je dobil moj naslov? Ga poznam? Kakšno izkušnjo sem imel z njim?
- Se mi zdi kuverta zanimiva? Je v njej lahko kaj koristnega zame? Jo je vredno odpreti?
- Je ponudba dobra? Kako zadovoljuje moje potrebe? Kakšne koristi mi prinaša?
- Kaj bom dobil za svoj denar? Bi pri konkurenci za ta denar dobil več, boljše?
- Za odločitev potrebujem dodatne informacije. Kje jih lahko dobim? Je priložena brošura? Naveden naslov spletne strani? Je kje zapisana številka kontaktnega centra? Ali so pozabili na vse to?
- Kakšne so izkušnje in mnenja drugih strank? Reference?
- Kako hitro lahko izpolnijo svoje obljube?
- Kaj, če ne bom zadovoljen? Obstaja kakšna garancija?
Copyright Spago d.o.o. Vse pravice pridržane. Članke lahko ponatisnete le s pisnim dovoljenjem avtorja.